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一项全景调查称,政府监管的旨在让人们阻止冷呼叫者的服务被一些电话营销公司所忽视

英国广播公司时事节目发现,尽管公众每月向信息专员提出数千起投诉,但至少18个月内没有对违规公司进行任何罚款

电话优惠服务(TPS)注册了约1,750万个电话号码 - 该计划旨在防止英国公司进行不必要的冷呼叫

行业规则称电话营销公司应该对其数据库进行交叉检查,以确保那些要求不被冷落的人保持和平

但负责管理TPS的直销协会的Mike Lordan告诉Panorama,一些公司忽略了规则

他说:“公司不遵守法律,我们应该看到对那些一直违反法律的公司采取执法行动

” Richard Lloyd来自哪个

杂志还告诉该计划:“即使您现在已经注册了电话偏好服务,但对于那些购买和出售您在几年前提供给该网站的信息的公司来说,这不会有很大的不同

” Panorama表示,英国公众每年接到30亿次营销电话

其中一名卧底记者秘密拍摄了位于大曼彻斯特Bury的Central Claims Group的工作人员,他们涉嫌从电话簿中撕下页面并随意打电话给人们

在向Panorama发表的一份声明中,Central Claims Group表示,它非常重视其法律和监管义务,并且不会宽恕Panorama拍摄的失误

它表示,他们“已通知所有员工,使用普通电话簿或将自己介绍为中央索赔组以外的任何其他内容将被视为严重不当行为,需要立即解雇”

信息专员办公室的一位发言人说,直到今年,他们还没有合适的法律权力来采取行动

尽管他们现在有权处以高达50万英镑的罚款,但他们表示,执行这些规则并不容易,因为那些违反规则的公司将会投入大量资金

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